商家是因?yàn)?ldquo;健忘”,而許多消費(fèi)者則干脆對(duì)國家出臺(tái)的有利于自己的規(guī)定不領(lǐng)情。記者采訪了幾位經(jīng)常使用化妝品的消費(fèi)者。正在選購面霜的小李說:“詳細(xì)標(biāo)注成分是好事,不過很多化學(xué)成分要搞懂,少不得花一番精力。”而更多的消費(fèi)者表示,平時(shí)購買化妝品時(shí),通常關(guān)注的是化妝品的特性,如“保濕”、“美白”等功效,至于化妝品里具體含有什么成分并不是很明白,更沒關(guān)注到新規(guī)定出臺(tái)。
化妝品新規(guī)要求在化妝品外包裝上真實(shí)地標(biāo)注化妝品全部成分的名稱,但對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者來說,要弄懂諸如透明質(zhì)酸、三乙醇胺等化學(xué)成分的作用不是件容易的事。“如果能一一對(duì)應(yīng)地將化學(xué)成分進(jìn)行具體說明,同時(shí)說明適用年齡段、膚質(zhì)和使用禁忌,消費(fèi)者使用起來會(huì)更省心。”市民劉先生道出了自己的看法。
相關(guān)法律界人士認(rèn)為,化妝品新規(guī)的實(shí)施能夠保障化妝品行業(yè)中消費(fèi)者的知情權(quán)。同時(shí),化妝品在銷售包裝上真實(shí)地標(biāo)注化妝品全部成分的名稱,可有效地規(guī)范生產(chǎn)廠商在化妝品中添加的成分,使化妝品在質(zhì)量上更有保證。從事后維權(quán)的角度而言,一旦消費(fèi)者在使用過程中出現(xiàn)過敏或不適現(xiàn)象,人身權(quán)受到侵害時(shí),可以對(duì)照包裝上標(biāo)明的成分,借助醫(yī)學(xué)理論,證明該化妝品是否存在導(dǎo)致副作用的成分,也使消費(fèi)者維權(quán)有據(jù)可依。
江西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)有關(guān)人士提醒消費(fèi)者,購買美容產(chǎn)品時(shí)一定要索要票據(jù),一旦購買的產(chǎn)品出現(xiàn)問題,就可以根據(jù)票證進(jìn)行溯源,消費(fèi)者只需拿著有效票據(jù),便可以到購買地點(diǎn)一查究竟。這樣一來,消費(fèi)者不僅可以維護(hù)自身利益,作為商家也可以知道產(chǎn)品的來源,便于執(zhí)法部門清查。