生產出一款要在貨架上極富競爭力的產品無疑是困難的,而促使人們購買它則更加困難。這也就是化妝品包裝瓶切入并發揮作用的地方。
今天的消費者是非常精明的 :他們會事先對需要購買的產品作相關的研究,他們也了解自己的預算,他們進入商店準備選擇的是適合自己的個人護理品。但是,一旦處于商店富有感染力的購買氣氛中,面對貨架上一大堆類似產品,他們就可能選擇的似乎是那款視覺上、有時是策略上適合自己需求的產品。即使是包裝業的資深人士也不會對這種所謂的“情緒”購物反應有免疫能力。
包裝商利用各種經濟材質,開發全新包裝概念
在那種情況下,全球各地的消費者是通過他們的眼睛來購物的,他們并不是依據其名稱,而是尋求對自己有意義的顏色和形狀等視覺感受。有報告調查了各種促使購買決定的因素,發現并不是所有的決策因素都取決于產品的實際效果。因此,為了開發切實有效的包裝,包裝專業人士必須采用消費者的視角來看問題。換句話說,當包裝專家為他客戶的產品開發包裝時,必須像一個普通人那樣審視產品。
表面背后 #p#分頁標題#e#
即使是世界上最有效果的產品也需要包裝來吸引購買者。消費者依靠的是一種情緒/視覺和迅速反應來購買產品;包裝專家則沒有那種奢侈感受。
當在包裝一款產品的時候,很多要素需要事先考慮。產品是否對光線敏感,不透明的罐、瓶或軟管形式的包裝是否必要?產品內容物是否會侵蝕標準的塑料材質從而使得玻璃或金屬材質包裝更合適(后兩者要比大多數塑料更加昂貴)?包裝的形狀如何——是否方便握在手中?它應該是這樣的嗎?傳導分配系統又如何—粘膩的內容物是否會堵塞標準的噴頭?
隨著包裝專業人士在消費者的感知/情緒的反應以及更實際的關注之間不斷調整時,這個問題單變得更棘手。譬如,當一項新法規頒布時,包裝標示要求變化。在某些情況下,特別是某個美容品類的配料跨入到了“藥物”類,相關的公文措辭必須延伸。此外,出口產品必須在自己國內和要出口國家的相關要求下清楚標示。所有的這些都將在容器上占據相當的空間,敦促市場營銷者費心思索真正的標識應該擠入在哪里的位置。
還有一個問題便是不斷增加的假冒贗品,這要求創新的解決辦法。據相關的報道,假冒贗品占了2002年的世界貿易的大約7-8%,在全球假冒贗品中總計高達6000億美元。防偽工具包括機器閱讀,以及傳統的水印和熒光色素。不過,任何一種包裝上的保護措施的通常貨架期僅僅是6到8個月,因此你必須不斷的改進,換句話說,你不得不一直趕在假冒者的前面。 #p#分頁標題#e#
標示上同樣熱門的還有無線射頻識別(RFID),這包括了一個能追蹤商店之外產品的芯片。RFID能用于一系列令人驚奇的追蹤應用,例如美國軍方據報道,他們正利用附在蜜蜂上的RFID芯片開展試驗,以幫助發現陸地礦藏。不過這項技術也能作為一個有效的防偽防盜措施來發揮作用,例如把芯片嵌入藥品包裝來阻止假冒產品進入合法的供應鏈。
緊湊的吻合
隨著國內外相關的正在制定或已經生效的法規的修改,對個人護理營銷者來說,包裝上的空間正變得更加狹小。許多產品依靠容易使別的標示建立了聲譽:例如,多芬標志上安寧的鳥兒和波浪狀的底線。還有一些是顏色或圖案模式,例如潘婷Pro-V的柔和、灰白色、觸感好的容器——這將被白色的貼標破壞,或者被密密麻麻的詞語影響。
不過,一些標簽供應商認為這還是可以有辦法解決的。擴展文字標簽系列能附在產品的后面,具有能被消費者打開和重新封口的頁面。這提供了額外的文字空間,而不會在產品本身包裝上占據更多的表面區域。
擴展文字標簽能用于消費者教育、交叉宣傳和即時兌換的優惠券,而它又滿足了相關法規要求、多種語言和健康安全警告。這種標簽有多種形式:EasyTab,帶有一個可重新封住的上層和打開多頁的開口;FlexVision,帶有舒適的表面和柔韌的軟管;TwinView,一種可以撕去的設計和MultiFold,能巧妙折入一個密封小袋的多重面板。除了提供信息,一個標簽還應當在審美學上令人愉悅以吸引視線。 #p#分頁標題#e#
在有些情況下,還有其它選擇來為包裝增加更多附件并且拓展空間:紙板、透明塑料或結合兩者的外包裝。這些材料能在一個很經濟的價位上提供相當大的設計彈性。事實上,并不是所有的紙板包裝都能達到相同的效果。顏色的逼真度和創新的包裝設計都會幫助特定品牌的護理產品在貨架上達到差異化,使得其對消費者更具吸引力。
包裝商都利用金屬漆、紙板和涂層,在經濟型包裝上開發全新的包裝概念,為許多世界級的護理品商增強產品形象。其它增強包裝外觀的方法還包括單一粉彩(solid pastel)或金屬色,全息/虹彩箔,在線UV涂層和其它。
包裝核心
當然,除了令人眼花繚亂的外包裝,還取決于包裝的細節:實際的容器。眾多的選擇包括修飾軟管、瓶子或罐子,以獲得一個獨特的外觀。
與眾不同
塑料材質具有防碎功能,它能被澆鑄和壓印成幾乎任何形狀,還能被鮮艷的著色或制造成看起來像透明而昂貴的玻璃。 #p#分頁標題#e#
無論何種材料,化妝品包裝容器都要比以往更能滿足,有時甚至超越消費者的特定要求。定制能簡單到一個與眾不同的標示,也能高科技到防偽芯片。分配系統也在快速演變。伴隨著更多的選擇,市場營銷人員能自由發揮創造,而消費者也將繼續從先進而又經濟的包裝中獲益。