隨著天氣轉(zhuǎn)暖,化妝品消費旺季來臨,美容投訴逐漸呈上升趨勢,針對當(dāng)前美容美發(fā)行業(yè)及化妝品市場存在的問題,西山區(qū)消費者協(xié)會提醒廣大消費者:在購買化妝品時,除了注意化妝品的產(chǎn)地、生產(chǎn)日期以及有效期外,還應(yīng)仔細查看產(chǎn)品的衛(wèi)生許可證和批準(zhǔn)文號。
正規(guī)化妝品的外包裝上應(yīng)該標(biāo)有:衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證編號標(biāo)注形式為:“(**)衛(wèi)妝準(zhǔn)字**-XK-***號”。必要時消費者在購買化妝品后,可到衛(wèi)生監(jiān)督部門對產(chǎn)品的批準(zhǔn)文號進行查詢。
對于市面上的進口化妝品,主要來自美國、日本、英國、加拿大、法國等國家,進口化妝品必須標(biāo)有衛(wèi)生部的“衛(wèi)妝進字”或“衛(wèi)妝進備字”文號。進口化妝品按照規(guī)定經(jīng)過檢驗檢疫部門的檢測合格后,會貼上商檢部門CIQ標(biāo)志的圓形鐳射標(biāo)簽,消費者在購買進口化妝品時,要注意檢查此標(biāo)簽。
此外,對特殊用途化妝品,應(yīng)注意檢查其有無特殊用途化妝品批號。其中,特殊用途化妝品包括:育發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、脫毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防曬九類,其產(chǎn)品包裝上一定要有特殊類化妝品批號。特殊用途化妝品衛(wèi)生批準(zhǔn)文號的標(biāo)注形式為:“衛(wèi)妝特字(****)第****號”。
在購買和使用化妝品時一定要選擇具有合法經(jīng)營資格的商場、超市、市場、美容院,索取購物發(fā)票或有效憑證,并妥善保管。一旦合法權(quán)益受到侵害時用以進行投訴和索賠,以維護自己的合法權(quán)益。使用化妝品后如果出現(xiàn)不適,應(yīng)立即停用,并到正規(guī)醫(yī)院就診、處理,及時消除化妝品對皮膚的損害,同時撥打12315進行投訴。