上世紀(jì)80年代以來,中國化妝品市場迎來了大好的發(fā)展機(jī)會,銷售額平均以每年23.8%的速度增長,最高的年份達(dá)41%,增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國民經(jīng)濟(jì)的平均增長速度,經(jīng)過近20多年的迅猛發(fā)展,我國化妝品市場銷售額居亞洲第二位,世界第八位。全國化妝品生產(chǎn)企業(yè)已有4460家,產(chǎn)品品種達(dá)25000左右。
化妝品市場的高增長與高利潤吸引了眾多企業(yè)進(jìn)入,化妝品企業(yè)如雨后春筍般越來越多,名目繁多的化妝品品牌層出不窮,市場競爭愈演愈激烈。
目前我國化妝品市場銷售額最多的國產(chǎn)品牌,像大寶、小護(hù)士、丁家宜等被外資企業(yè)收購、合并正是越來越快,眾多國外化妝品品牌紛紛推出相應(yīng)策略,重新布局中國市場。
中國化妝品企業(yè)面臨著外國品牌的圍追堵截,都在努力尋找一種有效的營銷,以期在市場決戰(zhàn)中無往而不利。于是各種形式的營銷紛紛出籠,期望沖出“紅海”,但這些精心炮制的所謂營銷看上去洋洋大觀,聽起來很美,其實(shí)猶如花拳繡腿不堪一擊。
化妝品企業(yè)的營銷問題多多,主要體現(xiàn)在定位不準(zhǔn)、模式不明、執(zhí)行不力、心態(tài)不良、推廣不利、服務(wù)不新等方面。
化妝品與美麗、漂亮緊密相隨,因此所有營銷活動應(yīng)當(dāng)站在消費(fèi)者的角度,一切圍繞消費(fèi)者來進(jìn)行,只有消費(fèi)者真正接受認(rèn)可了你的產(chǎn)品,渠道才能暢通無阻,建立的銷售堡壘才能戰(zhàn)無不勝。任何營銷戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用必須以營銷戰(zhàn)略為基礎(chǔ),戰(zhàn)術(shù)上的失誤可以通過不斷調(diào)整修正來進(jìn)行彌補(bǔ);而戰(zhàn)略上的錯(cuò)誤則將導(dǎo)致企業(yè)誤入歧途甚至走上不歸路。所以,不難理解為什么許多企業(yè)雖然各種營銷手段層出不窮,卻最終仍落得個(gè)慘淡收場,主要原因即是企業(yè)的定位出現(xiàn)了根本性的偏差。#p#分頁標(biāo)題#e#
營銷模式的不明確更是許多化妝品企業(yè)的軟肋,他們普遍盲目跟風(fēng)、追隨,分不清傳播與媒體廣告的區(qū)別,在廣告投放上拼命燒錢,廣告出現(xiàn)頻率之高、投放范圍之廣都想做到無人能敵, 殊不知媒體廣告只是整個(gè)傳播活動中的一種表現(xiàn)方式,傳播還包含了終端口碑、品牌文化、公益活動、新聞事件、終端促銷等一切有形或者無形的表現(xiàn)形式。認(rèn)為促銷是就是營銷,可以包治百病,把全部賭注都押在促銷上,經(jīng)常是這個(gè)月打折,下個(gè)月買一贈一,形成終端依賴促銷,促銷停,回款就停。
營銷團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不強(qiáng)也時(shí)常困擾著化妝品企業(yè),許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人只要結(jié)果,不問過程,過于看重結(jié)果只會導(dǎo)致營銷過程不透明,區(qū)域經(jīng)理暗箱操作、幕后交易、短期行為過多;員工欺上瞞下,報(bào)喜不報(bào)憂;渠道中價(jià)格體系混亂、惡性串貨;經(jīng)銷商庫存增加,利潤下降;員工對企業(yè)忠誠度下降,易受利益驅(qū)使而與代理商竄通一氣等等,普遍缺乏系統(tǒng)性的營銷體系,沒有人專職進(jìn)行企業(yè)營銷系統(tǒng)的中長期規(guī)劃,營銷人員更不知道企業(yè)的營銷到底為何物,最終導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)增大,營銷成本一路攀升。
著名品牌營銷專家于斐先生指出,產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重的今天,造成很多化妝品企業(yè)人員心態(tài)扭曲,患上了“短視癥”和“躁動癥”,在產(chǎn)品開發(fā)時(shí)刻意追求賣點(diǎn)的新穎而忽略了消費(fèi)者的實(shí)際需要,沒有在顧客的實(shí)際需求和企業(yè)現(xiàn)有資源及維持品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)所需的成本中尋求最佳平衡,沒有在了解消費(fèi)者的真正需求上開發(fā)對路有效的產(chǎn)品,而是在現(xiàn)有產(chǎn)品立足未穩(wěn)的情況下,便急于跟風(fēng)開發(fā)新品,刻意追求過多的賣點(diǎn),結(jié)果品質(zhì)沒得到保障,再好的、吸引公眾眼球的概念也只能枉費(fèi)心機(jī)。#p#分頁標(biāo)題#e#