電話里表示可免費送一份化妝品,接著被客服忽悠說服買下另一款高價化妝品,等到收貨才發現,免費送化妝品只是個幌子,想要退掉買到的化妝品卻再也聯系不上客服。9月3日,市民紀女士特后悔自己貪小便宜吃了虧。
前幾日,市民紀女士的手機鈴聲響起,“021-3123**20”電話頻繁打來,以為是上海的朋友有急事,紀女士接了電話。“恭喜您,紀女士,您被公司抽中為前100名的幸運會員,將有機會獲得一份免費化妝品。”對方自稱是某品牌化妝品的電話客服,因紀女士幸運獲得資格,特意索要紀女士的郵寄地址。
想起曾填過類似的化妝品免費試用裝申請,加上對方能說出自己的姓氏,紀女士道出了地址。接著對方開始介紹幸運會員可特價購買一款某品牌BB霜,并一再宣傳此款產品的優點,讓紀女士順便也帶一套。拒絕后,客服人員根本不聽,再次介紹了該產品的優點,并表示還會有相應的面膜、刮刮卡等贈品。聽完介紹后,紀女士心動了,并訂購了兩盒BB霜。
三天后,產品送到,付款276元。打開包裹紀女士才看到根本沒有免費試用裝和約定好的贈品,上了該品牌官網卻發現,通過電話購買的BB霜比網上的價格還高了幾十塊錢。隨后,她撥打當初的固定電話想要退貨,電話里卻一直響音樂無人接聽。后來她才發現,該品牌網上公布的上海及全國貴賓熱線開頭為“333和612”,并非她接到的“312”開頭的電話。聯系了官網客服卻被告知系統里根本就沒有紀女士的交易記錄。#p#分頁標題#e#
“幸運的背后也埋著陷阱,希望借此提醒愛美的女士,在接到電話、QQ信息、短信等化妝品推銷信息后,最好到官網商城或者公司確認真實性,千萬不要因為占便宜而吃虧。”紀女士說。