近年來，網購化妝品已成為化妝品消費的主要方式之一，能夠省去柜臺和部分人工費用，網購的優勢對于商家和消費者都不言而喻。但網購的缺點也顯而易見，購買時看不到實物，受騙幾率隨之上升，并且投訴不暢。更有網上出現護膚名品真瓶回收銷售產業鏈，假貨、劣貨沖擊市場，作為業內的常態，網上護膚名品真瓶回收這一現象已經持續多年。

　　電商平臺成化妝品假貨、劣貨集聚地，主要是由于缺少嚴格的監管和執法，同時商家利用消費者貪小便宜的心理牟利。這一現象若要得到緩解，政府應加強監管，商家需自律，消費者切忌因貪小便宜而上當受騙。#p#分頁標題#e#

　#p#分頁標題#e#　真瓶回收真假混賣成不法電商“生存之道”

　　隨著電商平臺逐漸發展成熟，現如今，網購已經成為人們購買化妝品的一個重要渠道。但網上銷售的化妝品質量參差不齊，有正品、水貨、仿品等，更不乏假冒化妝品。

　　“高價回收各大品牌化妝品空瓶”、“歡迎各柜臺小姐和我取得聯系，長期大量收購”，諸如此類的文字常出現在網帖中，淘寶上更有賣家公開出售LAMER、雅詩蘭黛空瓶。據媒體報道，網上護膚名品真瓶回收這一現象已持續多年，成為業內常態。通過回收真瓶摻假，真假混賣成了部分不良淘寶賣家的生存之道。這一鏈條的出現，在懂行的人看來，其實折射出的正是網購所謂原裝進口化妝品的貓膩。#p#分頁標題#e#

　　目前化妝品實體店最大的折扣通常在7折左右，網購的商家要把消費者吸引過去，最直接的方法就是拼價格，把價格做得比實體店還便宜。但對做網購的商家來說，幾乎很難從官方渠道拿到5折的貨源。在這樣的情況下，通過回收真瓶摻假進行真假混賣就成了部分不良賣家的生存之道。

　　除了摻假等涉及產品質量的問題外，#p#分頁標題#e#虛假宣傳問題頻現也成為化妝品傳統渠道界看空網購渠道的一大理由。

　　電商平臺成化妝品假貨劣貨集聚地

　　在殘酷的市場競爭下，行業戰爭每天都在發生。數據顯示，2011年中國化妝品市場銷售額達到千億元，到2015年中國化妝品市場容量將超過2000億元人民幣。目前，國內在淘寶做化妝品業務的商家已達28萬家，但年經營流水在30萬元以上的也就只有8000家，100萬元和1000萬元以上的就更為稀少，分別僅為2000家和136家，也就是說27萬家化妝品網店都成了“炮灰”，都在無效經營。#p#分頁標題#e#

　　一方面是網站積極聯合全球知名化妝品品牌在中國打假；另一方面是網曝美妝假貨的消息層出不窮，深受其害的消費者苦水往肚里咽。國內目前的化妝品網購市場正處于魚龍混雜的尷尬時期，電商平臺正在成為化妝品以及奢侈品等假貨、劣貨的新興聚集地。

　　除了回收真瓶摻假混賣之外，網購化妝品還暗藏諸多貓膩，如：虛假宣傳、信用評級造假、稀釋數倍后出售、海外代購忽悠人等。#p#分頁標題#e#

　　在中國電子商務協會組織的網上購物可信度調查中，超過一半(56.4%)的網友自稱遭遇過信息虛假的欺騙，71.1%的網友表示不放心在網上購物，有個別網友甚至遭遇過網上詐騙。化妝品仿制手段不斷升級已經到了真假難辨的程度。由于網上購物的虛擬性，消費者只能憑借賣家的產品圖片和“動人”說辭做出判斷。即使是當面交易，消費者也會頻頻中招。一些不法企業偷梁換柱，夸大宣傳，甚至出售假冒偽劣產品，嚴重侵蝕了消費者對網上購物的信任度。

　　國內大部分網店的信用評價不低，這些不法商戶中不乏擁有“鉆石”、“皇冠”級別者。經過調查得知，大部分是利用人海戰術增加自己的信用等級。中國最新的互聯網熱點調查顯示，42.3%的用戶質疑網絡交易的安全性。專家認為，網上購物的主要瓶頸是誠信。只有形成了誠信經營的行業氛圍，網上購物才能取得可持續性發展。#p#分頁標題#e#

　　有些網店將產品以一定比例稀釋數倍后進行出售，以小成本換取大收益；有些網店宣傳產品為海外代購，通過博取消費者的信任，從中卻參雜假冒產品，給消費者造成嚴重的損失。

　　#p#分頁標題#e#消費者勿被“物美價廉”蒙了眼

　　網購發展得如火如荼之時，其中的網購平臺和商家卻是稂莠不齊，龍蛇混雜，很多只是打著網購的幌子，想要在其中渾水摸魚，欺詐消費者。分析來看，網購化妝品行業亂象叢生，主要是由于缺少嚴格的監管和執法，同時商家利用消費者貪小便宜的心理牟利。因此，治理這一問題，還需監管部門、商家和消費者個人三方通力合作。

　　首先，應加強監管力度。缺乏有力度監管的網購，很可能讓這些行業中的惡幣驅逐良幣，讓行業的發展紊亂一個社會經濟體制的不健全，很可能會觸發道德系統的沒落。當一種扭曲的價值觀橫行社會，便沒有什么是干凈的。唯利益馬首是瞻開始成為一種社會通病，市場、消費者、甚至整個宏觀經濟體制在一個病態的社會隨之扭曲，并按一種自以為是的真理邏輯陷入道德荒原，社會性價值觀由此被惡性重塑。#p#分頁標題#e#

　　其次，應加強商家自律意識。正是因為商家為謀取暴利，才會用真假混賣、虛假宣傳、信用評級造假、稀釋數倍后出售、海外代購這樣的方式來忽悠消費者。從而引發越來越嚴重的不良競爭，導致不良競爭機制循環發展，嚴重影響市場機制穩定。商家應樹立自律意識，才能保障消費者權益的同時也保障自己的合法權益。

　　最后，凡事往往有“愿打愿挨”的情況，若不是消費者貪小便宜在作怪，也不會讓商家有機可乘。只有剔除買者的錯誤心態，賣者才沒有“下手”的機會。#p#分頁標題#e#

　　的確，國家相關部門監管不力是網購欺詐盛行的原因之一，因為監管力度急需增強；同時，網購平臺本身也不應鼠目寸光，更應將眼光放長遠，只有努力打造可信的網購平臺和正規的進貨渠道，才能獲得消費者的持續青睞；而消費者也應堅持正確的購物心理，才能真正的保證市場的穩定發展。