觸覺很可能就是一種亞文化。讓我們想想經典的可口可樂飲料瓶子輪廓。這個飲料瓶子大約在90年前設計出來，為的是滿足美國裝瓶工人夜間裝瓶時也能摸出來的需要。飲料瓶子設計沒有許多版本，色彩搭配是全球統一的。觸摸飲料瓶身在多種文化間傳遞了一種愉悅的感覺——可樂瓶在不同文化間喚起了相同的感受。

瑞士精神病學家Carl Jung相信，人類可以按他們如何感覺觸摸到的物體并對此做出何種價值判斷來區分成不同的人群。他認為感知不是有意識的就是無意識的，而判斷不是基于感覺就是基于思考。Jung關于感知和判斷的描述有利于解釋亞文化。在這觀點之下，感覺可能有溝通全世界的能力。

雖然有可口可樂瓶身的事例，但觸覺作為營銷戰略的組成部分被大大忽視了。在1994年，品牌專家Paul Southgate寫到，“在這樣一個典型的年代里，你意識到觸覺的意義的機會更少了。在平日里，多數人能夠精確記起他們當天所見所聞的大量事情。那么一些他們所觸摸的東西又怎樣呢？我們只是在摸過以后才知道觸覺的意義。”#p#分頁標題#e#

Southgate接著論述到，觸覺是營銷領域最后一塊未被開發的處女地。他更進一步預測到，將來的包裝會增加對我們觸覺的吸引力。但十年之后，美國Interbrand的名譽主席Richard Gerstman只找到很少的例子來證明包裝在意識方面對消費者的影響。Gerstman說，Southgate的想法是良好的，并且獲得設計師的推崇，但除去化妝品生產商，很少有生產商愿意投資開發獨特的包裝。

化妝品瓶，尤其是香水瓶，傾向于利用觸覺來吸引消費者。現代的香水瓶有各種形狀和大小，但就像古老的香水瓶那樣，多數是玻璃制品。拿著這樣一個造型優雅的玻璃瓶，會讓消費者造成奢華之感。然而，現代材料卻無法傳遞這樣的感受，即便事實上它能造出更多的形狀和結構。很長時間以來，在人們心中，認為玻璃以其高貴的品質來容納那些稀薄的香水是確定無誤的事。這讓香水制造者減少降低使用傳統材料的想法。

比如Nina Ricci牌L’Air du Temps香水。這款香水在1948年首次面市，它裝在一只水晶瓶里，香水瓶塞裝飾有一對水晶愛鳥。按照Gerstman的話來說，正是觸摸瓶身這一行為隨即傳達出這是一款高品質香水的感受。瓶身的優雅向購買者顯示出這是一款高檔的香水。即使對于一個初次求婚的新手來說，這樣一款香水也是最明智的選擇。購買者還有什么更好的理由面對這樣一個美麗的容器而遲疑購買呢？這樣一個購買決定是基于深思熟慮的考慮了包裝的優點而做出的理性選擇。#p#分頁標題#e#

與此相應成趣的是，同時代Calvin Klein的Euphoria香水。這款香水似乎更是以觸覺作為吸引點而設計的。未來派的香水瓶身顯示出部分金屬外觀，但只要伸手觸摸一下就會打消顧慮――事實上，瓶身還是玻璃的。這就是一個理性引導感覺的例子。因此同購買L’Air du Temps香水一樣，購買Euphoria的決定也是經過深思的。

由于高檔香水帶來的強烈感覺享受，人們就不會對大部分香水是在商店而不是在網上購買的而感到驚訝了。紐約的一名香水設計師Marc Rosen說：“大多數人不會選擇在網上購買香水。這種行為很少見，甚至可以說絕無僅有。” 還有，消費者也不喜歡在網上買化妝品。就算是消費者已經決定要購買一款高檔香水了，然而他們還是想在掏錢之前摸一下產品包裝。

和香水瓶的觸摸行為不同，盥洗產品包裝的觸感傾向于無意識的。這些包裝不需要經過很多意識篩選，除非它有人體工程學上的強大吸引。比如，新型剃須泡沫。但是觸覺暗示還是存在的，甚至是當消費者把盥洗包裝放到購物籃里時，也在發生著。#p#分頁標題#e#

這些傾向于潛意識的暗示和用于包裝化妝品的材料相輔相成。不僅限于玻璃瓶，化妝品瓶的材質囊括許多現代材料。Gerstman說：“化妝品有時使用更吸引人的材料包裝，比如鋁，磨砂塑料。許多用聚丙烯和聚苯乙烯制造的塑料瓶子能塑成各種肌理，這能令瓶子更有觸感。”

任教于Rochester工業技術大學包裝科學的Daniel Goodwin教授注意到，現代塑料技術有時能達成某種通感。根據Goodwin的說法，在原始的塑料表面覆上一層有珍珠光澤的膜能夠使香皂制造商創造出一種人造的觸感。“你幾乎可以感覺到一塊香皂的潤滑，通過那樣一種包裝所呈現出來的高度光滑以及珍珠般光澤的外觀。香皂看上去就很滑，即使你沒有真正觸摸它。”

在美國多數化妝品瓶不是傾向于柔軟光滑的感覺――這能喚起被動的感覺，就是鋒利硬朗的感覺――這能喚起被動的思考。一方面，對于前者的感受多半像是墜入愛河的感覺(無意識的，感覺支配的)而不是愛人的感覺(有意識的，感覺支配的)。另一方面，被動思考傾向于更間接(無意識的，思想支配的)，而不是挑剔的感覺(有意識的，思想支配的)。#p#分頁標題#e#

有趣的是人們多次嘗試想根據包裝的性質對其分類，也就是，根據男性化或女性化的特性來分類。那些光滑的包裝被認為是女性的而那些有棱角的則被認為是男性的。但這些擬人化的創造承擔著風險——為文化喜好所限。與此相對應的是，易雍的感覺-判斷四層次理論，這個理論涉及更多跨文化的應用。

然而，觸感真的是一種全球性的語言嗎？《品牌感覺》的作者Martin Lindstrom對此持保留意見。他說：“毫無疑問，在我們的視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺之中的某項感覺必然可以代表一種全球語言。但考慮到不同文化的人們對于一些感覺刺激的反映是完全不同的，所以，當我們談論到一種全球語言的時候，它僅僅代替了很少量的詞語。”顯而易見，倘若觸覺經驗作為一種全球品牌語言，它必須被消費者切切實實的感受到才行。